Vụ “nộp đủ tiền mới cấp cứu” ở Nam Định: Tạm đình chỉ một số nhân viên y tế

Ngày 5/5, Sở Y tế tỉnh Nam Định đã gửi báo cáo đến Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) và UBND tỉnh Nam Định liên quan đến quá trình tiếp nhận, cấp cứu bệnh nhi M.T.A tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định.

Theo nội dung báo cáo, sau khi nhận được phản ánh trên mạng xã hội về việc "đóng đủ tiền mới được cấp cứu" tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, Sở Y tế đã chỉ đạo bệnh viện khẩn trương rà soát toàn bộ quy trình khám, chữa bệnh và tiếp nhận cấp cứu.

Bé được đưa vào bệnh viện cấp cứu, chiều 3/5. Ảnh: Tuấn Tiến

Đồng thời, yêu cầu bệnh viện phối hợp với cơ quan công an để xác minh thông tin, phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương kiểm tra lại quy trình cấp cứu, chuyên môn nhằm phát hiện và khắc phục những hạn chế (nếu có), báo cáo lại Sở Y tế.

Sở Y tế cùng Bệnh viện Đa khoa tỉnh cũng đã làm việc với người đưa bé M.T.A đến cấp cứu và quay video phản ánh sự việc để làm rõ các tình tiết liên quan.

Theo báo cáo xác minh đến 8h ngày 5/5, vào lúc 16h03 ngày 3/5, bệnh viện tiếp nhận bệnh nhi M.T.A (4 tuổi), bị tai nạn giao thông, do hai người khác đưa vào. Trẻ trong tình trạng tỉnh táo, quấy khóc, không có vết thương chảy máu, xây xát vùng hạ vị bên trái và khuỷu tay phải.

Bé được khám tại phòng khám, chụp CT ổ bụng và lồng ngực; bác sĩ chẩn đoán chấn thương ngực kín, bụng kín do tai nạn. Ngay sau đó, êkip tiến hành cấp cứu, hồi sức, truyền dịch, giảm đau và đến 17h45 cùng ngày, bệnh nhi được chuyển đến Bệnh viện Nhi Trung ương. Hiện tại, sức khỏe bé đã ổn định và qua cơn nguy kịch.

Về quy trình hành chính trong cấp cứu, lãnh đạo bệnh viện khẳng định bệnh nhi được khám và thực hiện xét nghiệm lâm sàng ngay, không yêu cầu đăng ký hay đóng tiền trước. Sau đó, nhân viên y tế hướng dẫn người nhà đóng tạm ứng 500.000 đồng. Nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm.

Các nhân viên y tế trao đổi với nhau để thực hiện các thủ tục hành chính cho người bệnh. Quá trình trao đổi giữa nhân viên y tế như sau:

Nhân viên 1: "Nhập nội trú do không đóng tiền hay làm sao?"

Nhân viên 2: “Đã nộp 500 rồi.”

Nhân viên 1: “500 làm sao mà đủ.”

Bé M.T.A tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định. Ảnh cắt từ clip

Lúc này, người đưa bệnh nhi đi cấp cứu (cũng là người quay video) đứng gần nhóm nhân viên y tế.

Đến khoảng 17h, bố mẹ cháu bé có mặt tại bệnh viện. Kíp trực đã trao đổi tình trạng bệnh với gia đình và được đồng thuận chuyển viện lên tuyến trên.

Lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định đã nhận trách nhiệm về sự việc, tạm đình chỉ một số nhân viên y tế liên quan để phục vụ công tác xác minh.

Trước đó, người đưa bệnh nhi đi cấp cứu phản ánh rằng bệnh viện không cấp cứu vì “chưa đóng đủ tiền”. Tuy nhiên, qua kiểm tra, lãnh đạo bệnh viện cho biết đây là sự hiểu lầm. Sở Y tế đã chỉ đạo bệnh viện phối hợp với Phòng An ninh chính trị nội bộ - Công an tỉnh để làm rõ thông tin. Giám đốc Sở Y tế Trần Trung Kiên khẳng định: "nếu có vi phạm phải xử lý nghiêm".

Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cũng đã yêu cầu rà soát toàn bộ quy trình tiếp nhận, cấp cứu bệnh nhân và báo cáo trước ngày 6/5.

Đáng chú ý, vào tháng 3, Bộ trưởng Y tế Đào Hồng Lan từng trả lời cử tri Quảng Nam rằng, theo Chỉ thị 06 (ban hành năm 2016), các bệnh viện không được thu tiền tạm ứng đối với bệnh nhân bảo hiểm y tế khi khám ngoại trú hoặc cấp cứu. Trường hợp nội trú, chỉ được thu tạm ứng phần chi phí vượt quá phạm vi chi trả của bảo hiểm.

Hiện tổ công tác tiếp tục làm việc với các cá nhân liên quan, đồng thời rà soát lại quy trình cấp cứu của toàn bệnh viện. Sở Y tế cũng nhấn mạnh sẽ chấn chỉnh tinh thần, thái độ phục vụ, y đức của nhân viên, và xử lý nghiêm các vi phạm theo quy định.

Bộ Y tế yêu cầu làm rõ vụ “đóng đủ tiền mới được cấp cứu”

Bé trai trong vụ "đóng đủ tiền mới được cấp cứu” đã cai được máy thở

Hơn 73.000 lượt người khám bệnh, cấp cứu trong 2 ngày nghỉ lễ