Bộ Y tế chỉ đạo khẩn vụ nhân viên nha khoa hành hung khách hàng

Bộ Y tế chỉ đạo khẩn

Một đoạn clip ghi lại cảnh nhân viên y tế tại Nha khoa Tuyết Chinh (TP.HCM) hành hung dã man một khách hàng đã gây bão dư luận những ngày qua. Trước sự việc gây bức xúc này, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã ra văn bản hỏa tốc, yêu cầu Sở Y tế TP.HCM vào cuộc xác minh và xử lý nghiêm.

Bác sĩ nha khoa hành hung nữ khách hàng. Ảnh: Cắt từ clip.

Ngày 8/9, ông Nguyễn Trọng Khoa - Phó Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã ký văn bản gửi Sở Y tế TP.HCM về vụ việc xảy ra tại cơ sở nha khoa Tuyết Chinh, địa chỉ trên đường Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, TP.HCM.

Theo đó, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh đề nghị Sở Y tế TP.HCM khẩn trương thực hiện các nội dung sau:

Xác minh và báo cáo: Làm rõ nội dung phản ánh về việc nhân viên y tế hành hung người bệnh.

Kiểm tra toàn diện: Tổ chức kiểm tra hoạt động khám, chữa bệnh tại Nha khoa Tuyết Chinh.

Đánh giá đạo đức nghề nghiệp: Thực hiện đánh giá về thái độ chuyên môn và y đức của nhân viên y tế liên quan.

Văn bản nhấn mạnh, trường hợp phát hiện có vi phạm về chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp, Sở Y tế phải xử lý nghiêm theo quy định và gửi báo cáo kết quả về Cục Quản lý Khám, chữa bệnh trước ngày 15/9/2025.

Nạn nhân trong vụ việc là chị T.T. (31 tuổi, quê Đắk Lắk). Theo lời kể của chị T., vào tháng 4/2021, chị đã chi 22 triệu đồng để thực hiện dịch vụ niềng răng tại Nha khoa Tuyết Chinh.

Tuy nhiên, đến tháng 8/2025, sau khi tháo niềng, chị liên tục bị đau nhức. Khi đi khám tại một cơ sở khác, chị được chẩn đoán bị tiêu xương răng.

Khoảng 14h ngày 3/9, chị T. cùng bạn đã quay lại Nha khoa Tuyết Chinh để yêu cầu giải quyết. Tại đây, hai bên đã xảy ra mâu thuẫn.

Hành vi bạo lực gây chấn động

Cơ sở nha khoa Tuyết Chinh hoạt động bình thường vào sáng 8/9 (Ảnh: Hoàng Hướng).

Theo đoạn clip được chia sẻ rộng rãi, một người phụ nữ mặc áo blouse trắng, được cho là bà N.T.T.C - chủ phòng khám, đã bất ngờ lao ra từ bên trong. Người này đã dùng một cây gậy kè vào cổ chị T., lôi chị từ ghế sofa xuống sàn nhà.

Không dừng lại ở đó, bà C. còn liên tục chửi bới, đập vỡ điện thoại và kính mắt của nạn nhân (trị giá hơn 20 triệu đồng), dùng dép ném vào mặt, cào xước da và bóp cổ chị T. trước sự chứng kiến và can ngăn của nhiều người.

Hậu quả, chị T. bị đa chấn thương phần mềm, căng cơ vùng cổ, vai và phải nhập viện điều trị. Chị T. cho biết, sau nhiều ngày nằm viện, chị vẫn chưa nhận được bất kỳ lời xin lỗi nào từ phía phòng khám, sự việc đã gây ảnh hưởng tâm lý nặng nề cho cả chị và người bạn đi cùng.

Hiện tại, Công an phường Hạnh Thông đã tiếp nhận đơn trình báo của chị T., đồng thời đã mời các bên liên quan lên làm việc, củng cố hồ sơ để xác minh và xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật.

Bộ Y tế bác tin đồn Việt Nam có ca Chikungunya

Hơn 1.300 người được chăm sóc y tế trong đại lễ A80, 113 ca phải nhập viện

Bộ Y tế điều động bác sĩ về tuyến xã để củng cố y tế cơ sở