Haidilao phát thông báo quan trọng liên quan trực tiếp đến khách hàng
Haidilao gửi lời cảm ơn khách hàng đã thông cảm và tiếp tục đồng hành trước những thay đổi liên quan đến việc phát nhạc tại hệ thống nhà hàng.
Haidilao Việt Nam thông báo một số nội dung âm nhạc chưa nằm trong danh mục được cấp phép sẽ không được phát tại nhà hàng, nhằm tuân thủ quy định về bản quyền âm nhạc hiện hành.
Trong thông báo đăng ngày 18/10, Haidilao Việt Nam cho biết các nội dung âm nhạc được phát tại hệ thống nhà hàng đều phải tuân thủ phạm vi bản quyền âm nhạc mà doanh nghiệp đang sử dụng. Một số ca khúc có thể chưa nằm trong danh mục được cấp phép nên không thể tiếp tục phát tại nhà hàng.
Theo Haidilao, việc hạn chế phát một số nội dung âm nhạc xuất phát từ quy định về bản quyền, không phải do doanh nghiệp không muốn phục vụ nhu cầu thưởng thức âm nhạc của khách hàng.
Đặc biệt, trong thời gian diễn ra các sự kiện âm nhạc, doanh nghiệp cho biết mong muốn duy trì không khí và các khúc yêu thích trong chương trình. Tuy nhiên, Haidilao nhấn mạnh việc sử dụng âm nhạc tại nhà hàng vẫn phải tuân thủ đúng quy định về bản quyền hiện hành.
Doanh nghiệp đồng thời gửi lời cảm ơn khách hàng đã thông cảm và tiếp tục đồng hành trước những thay đổi liên quan đến việc phát nhạc tại hệ thống nhà hàng.
Thông báo của Haidilao Việt Nam được đưa ra trong bối cảnh vấn đề bản quyền âm nhạc tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ngày càng được quan tâm. Việc phát nhạc tại nhà hàng, quán cà phê và các địa điểm kinh doanh có thể liên quan đến quyền của chủ sở hữu tác phẩm, tùy thuộc vào hình thức sử dụng và phạm vi cấp phép.
Đối với các đơn vị kinh doanh, việc rà soát danh mục âm nhạc được cấp phép và tuân thủ các quy định liên quan là yêu cầu cần thiết để hạn chế rủi ro pháp lý trong quá trình hoạt động.
Trước đó, ngày 25/9, Haidilao Việt Nam thông báo sẽ không tiếp nhận thực phẩm do khách hàng tự mang vào nhà hàng khi dùng bữa, ngoại trừ đồ uống. Lý do được thương hiệu đưa ra là nhằm bảo đảm an toàn thực phẩm, đồng thời thuận tiện hơn trong việc kiểm soát chất lượng nguyên liệu.
Haidilao cho biết quy định mới được đưa ra nhằm tăng cường kiểm soát an toàn thực phẩm và chất lượng nguyên liệu.
Với nhà hàng kinh doanh dịch vụ ăn uống, việc quản lý nguồn gốc, bảo quản và chất lượng thực phẩm là một phần quan trọng trong quá trình vận hành. Khi khách tự mang thực phẩm từ bên ngoài vào, nhà hàng khó kiểm soát đầy đủ các yếu tố từ nguồn cung, điều kiện vận chuyển cho đến cách bảo quản trước khi thực phẩm được sử dụng.
Đặc biệt với mô hình lẩu, nguyên liệu bên ngoài có thể được cho trực tiếp vào nồi dùng chung với thực phẩm của nhà hàng. Khi đó, nếu phát sinh vấn đề liên quan đến chất lượng hay an toàn thực phẩm, việc xác định nguyên nhân cũng trở nên phức tạp hơn.
Quy định mới vì thế không chỉ liên quan đến chuyện bán thêm hay bớt một món ăn, mà còn phản ánh yêu cầu kiểm soát chặt hơn trong hoạt động vận hành của chuỗi nhà hàng.
