Chính thức: Hôm nay, bắt đầu xác nhận SIM chính chủ bằng VNeID, người dân cần lưu ý để tránh bị khóa cuộc gọi, tin nhắn
Việc xác thực thông tin SIM chính chủ nhằm siết chặt quản lý, hạn chế tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác và hành vi lừa đảo trực tuyến.
Từ hôm nay (15/4), người dân sẽ phải thực hiện xác thực thông tin thuê bao di dộng mặt đất thông qua ứng dụng VNeID, áp dụng đối với các thuê bao nhận được thông báo từ nhà mạng hoặc trên ứng dụng. Việc này nhằm siết chặt quản lý SIM chính chủ, hạn chế tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác và hành vi lừa đảo trực tuyến.
Cụ thể, xác thực thông tin thuê bao bao gồm 4 trường: Số định danh cá nhân; Họ, chữ đệm và tên; Ngày, tháng, năm sinh; Thông tin sinh trắc học là ảnh khuôn mặt.
Người dùng có thể thực hiện việc xác thực thông tin qua nhiều hình thức như: Ứng dụng VNeID, ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông, trực tiếp tại các điểm giao dịch.
Quy định nêu rõ, doanh nghiệp viễn thông chỉ được cung cấp dịch vụ cho thuê bao mới sau khi đã hoàn tất việc đăng ký và xác thực thông tin đầy đủ. Trường hợp chưa xác thực hoặc xác thực thiếu, sai thông tin, nhà mạng phải tạm ngừng các dịch vụ chiều đi như gọi điện và nhắn tin SMS.
Đối với việc sử dụng VNeID, đây được xem như công cụ hỗ trợ người dùng kiểm tra các SIM đứng tên mình, từ đó xác nhận thuê bao đang sử dụng. Ngoài ra, các nhà mạng cũng có thể tiến hành xác thực thuê bao không chính chủ từ căn cứ này.
Tuy vậy, không phải tất cả người dùng đều phải thực hiện xác thực thông tin. Những người dùng nhận được thông báo từ nhà mạng hoặc trên ứng dụng VNeID mới cần phải thực hiện. Đối với trường hợp thuê bao đã đăng ký bằng VNeID, thẻ căn cước công dân (gắn chip) hoặc số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2 sẽ được miễn xác thực lại, trừ khi có thay đổi thiết bị gắn SIM kể từ ngày 15/6/2026.
Khi truy cập ứng dụng VNeID, người dùng có thể xem danh sách các số điện thoại đứng tên mình và lựa chọn xác nhận “đang sử dụng” hoặc “không sử dụng” cho từng số. Nếu người dùng xác nhận “không sử dụng” một số thuê bao trên VNeID, doanh nghiệp viễn thông sẽ phải gửi thông báo liên tục trong 5 ngày mỗi ngày ít nhất một lần) đến người đang sử dụng số đó, yêu cầu thực hiện lại hợp đồng và xác thực sinh trắc học khuôn mặt. Nếu người sử dụng không thực hiện, nhà mạng sẽ tạm dừng dịch vụ chiều đi, sau đó có thể tiến tới khóa hai chiều.
Đối với các nhóm đặc thù như người cao tuổi, người không dùng điện thoại thông minh, người dân ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo hoặc những trường hợp cần hỗ trợ, doanh nghiệp viễn thông sẽ phối hợp với công an cấp xã để tổ chức xác thực trực tiếp tại nơi cư trú. Toàn bộ quá trình chuẩn hóa và xác thực thông tin thuê bao thực hiện qua ứng dụng hay tại điểm giao dịch đều miễn phí. Người dân được khuyến nghị nâng cao cảnh giác, không truy cập các đường link lạ để tránh bị lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.
