Hệ thống quá tải, thời gian giao hàng lùi xa đến tháng 10

Theo kế hoạch từ Apple, Apple Store Online Việt Nam cùng các đại lý ủy quyền chính thức mở cổng nhận đặt hàng vào lúc 19h, hướng tới mục tiêu bàn giao những thiết bị đầu tiên vào ngày 18/9. Tuy nhiên, lượng truy cập ồ ạt trong cùng một thời điểm đã tạo ra hiện tượng nghẽn mạng cục bộ. Nhiều người dùng khi truy cập nền tảng trực tuyến gặp phải thông báo yêu cầu chờ điều tiết lưu lượng trong 5 phút đầu tiên.

Đến 19h08, khi hệ thống dần ổn định, phiên bản iPhone 18 Pro Max màu đỏ (burgundy) dung lượng 256 GB vẫn hiển thị thời gian giao đúng lịch. Thế nhưng, chỉ hai phút sau đó, tình trạng cạn kiệt nguồn cung bắt đầu diễn ra. Thời gian giao hàng dự kiến của mẫu máy này, cũng như các phiên bản màu xanh (băng thanh) 256 GB và 512 GB, đã lập tức nhảy vọt lên 2 đến 3 tuần.

Khách hàng chốt đơn chậm chân sẽ phải chờ đến giai đoạn từ ngày 29/9 đến 6/10 mới có thể cầm trên tay thiết bị. Hiện tượng lùi tiến độ giao hàng cũng diễn ra ở các phiên bản iPhone 18 Pro tiêu chuẩn, ngoại trừ các tùy chọn bộ nhớ "khổng lồ" 2 TB vốn kén người mua hơn vẫn giữ được lịch giao hẹn vào 18/9. Điều này cho thấy nhu cầu thực tế đang đổ dồn mạnh mẽ vào các phiên bản dung lượng vừa đủ kết hợp với các dải màu mới của năm nay.

Doanh số bùng nổ tại các chuỗi bán lẻ

Không chỉ riêng Apple Store Online, các hệ thống đại lý ủy quyền trong nước cũng ghi nhận những con số đặt cọc kỷ lục. Chỉ sau 15 phút mở cổng, đại diện Thế Giới Di Động cho biết hệ thống đã nhận được hơn 150.000 lượt đặt hàng. Tại CellphoneS, trang web ghi nhận hơn 10.000 đơn cọc thành công trong 15 phút, tăng tới 40% so với ngày đầu mở bán của thế hệ tiền nhiệm, nối tiếp đà của gần 40.000 lượt đăng ký nhận thông tin sớm.

Tại Hoàng Hà Mobile, hệ thống xử lý hơn 9.000 đơn hàng trong 10 phút đầu (tăng 15%), và ghi nhận một xu hướng tiêu dùng rõ nét: iPhone 18 Pro Max màu đỏ burgundy chiếm tới 80% sự lựa chọn, phần lớn tập trung ở bản 256 GB, chỉ dưới 10% khách hàng hướng đến bản dung lượng siêu cao. Viettel Store cũng nhanh chóng thu về gần 60.000 lượt quan tâm, trong đó màu đỏ chiếm tới 70% tổng nhu cầu của dòng Pro Max. FPT Shop ghi nhận mức tăng trưởng đăng ký 30% so với năm trước.

Sự tăng trưởng đồng loạt ở tất cả các đại lý phân phối diễn ra trong bối cảnh giá bán của Apple năm nay đã được điều chỉnh. iPhone 18 Pro có mức khởi điểm 38,99 triệu đồng cho bản 256 GB, cao hơn 4 triệu đồng so với mức niêm yết của 17 Pro khi ra mắt, tịnh tiến lên mức 77,99 triệu cho bản 2 TB. Trong khi đó, mẫu iPhone 18 Pro Max đắt hơn bản Pro tương ứng 3 triệu đồng, trải dài từ 41,99 triệu đồng (256 GB) đến 80,99 triệu đồng (2 TB). Sức mua mạnh mẽ bất chấp mức giá cao đã tiếp tục củng cố vững chắc thị phần gần 90% của Apple ở phân khúc smartphone trên 20 triệu đồng tại Việt Nam.

Nâng cấp camera và sắc màu mới tạo nên định vị khác biệt

Lý giải cho đà tăng trưởng ấn tượng này không thể bỏ qua sức hút từ những đột phá công nghệ mới được Apple giới thiệu trong sự kiện "Surprise and Shine" ngày 9/9. Thế hệ iPhone năm nay đánh dấu một bước tiến lớn về nhiếp ảnh di động khi hãng lần đầu tiên tích hợp cơ chế khẩu độ tùy chỉnh trực tiếp lên cụm camera. Kết hợp cùng cảm biến chính Fusion 48 megapixel và hệ thống 6 lá khẩu gia công cắt bằng laser, iPhone 18 Pro cung cấp khả năng kiểm soát lượng ánh sáng và độ sâu trường ảnh vô tiền khoáng hậu trên smartphone.

Bên cạnh đó, chiến lược màu sắc tinh tế với 4 lựa chọn (đỏ burgundy, xanh băng thanh, bạc và đen) đã đánh trúng vào tâm lý chuộng sự mới mẻ của người tiêu dùng cao cấp, đặc biệt là phiên bản đỏ burgundy đang dẫn đầu mọi bảng xếp hạng doanh số.

Một yếu tố khác tác động đến sự tập trung của thị trường vào bộ đôi Pro đợt này là chiến lược phân bổ sản phẩm của hãng. Tại sự kiện ra mắt, Apple đã tách biệt lộ trình phát hành: iPhone Duo - mẫu điện thoại gập đầu tiên của hãng - sẽ chỉ bắt đầu cho đặt hàng vào 16/10 và giao hàng ngày 23/10. Cùng với những luồng thông tin về việc các dòng iPhone 18 thường có thể dời lịch ra mắt sang đầu năm sau, bộ đôi iPhone 18 Pro và Pro Max đang trở thành ưu tiên nâng cấp duy nhất, tâm điểm tỏa sáng và thâu tóm toàn bộ sự chú ý của giới yêu công nghệ ngay trong tháng 9 này.