Hiện nay, thị trường vàng liên tục biến động, chính vì thế, mọi động thái của các doanh nghiệp kinh doanh vàng bạc đá quý đều nhận được nhiều chú ý. Mới đây, loạt doanh nghiệp vàng như Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC), Bảo Tín Minh Châu... liên tục đưa ra thông báo đến toàn thể khách hàng về việc bị giả mạo nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Theo đó, trên fanpage chính thức, SJC cho biết thời gian gần đây xuất hiện nhiều trang giả mạo với mức độ tinh vi cao. Các trang này không chỉ sử dụng đầy đủ logo, hình ảnh và nội dung của SJC mà còn có cả dấu tích xanh nhằm tạo sự tin cậy. Thậm chí, chúng sao chép nguyên vẹn các bài đăng từ fanpage chính thức, khiến người dùng rất khó phân biệt thật - giả. 

Các đối tượng lừa đảo còn chủ động chạy quảng cáo cho những bài viết liên quan đến đăng ký mua vàng miếng, vàng nhẫn, nhắm trực tiếp vào nhóm khách hàng có nhu cầu tích trữ. Khi người dùng liên hệ, chúng sẽ dẫn dắt theo kịch bản có sẵn như yêu cầu đăng ký mua và thanh toán trước để tránh phải xếp hàng hoặc tung ra các chương trình ưu đãi như “mua vàng tặng vàng” nhằm kích thích giao dịch.

Trong quá trình trao đổi, nạn nhân thường bị yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như căn cước công dân để lập hóa đơn giả kèm mã QR chuyển khoản. Thực chất, các mã QR này dẫn đến tài khoản của những công ty “ma”, thường mới thành lập và có tên gọi gần giống SJC để tạo cảm giác đáng tin.

SJC thông tin, khách hàng có thể nhận diện các fanpage giả mạo qua một số dấu hiệu điển hình như: các bài viết có nhiều lượt thích nhưng thiếu tương tác thực; lượng người theo dõi chủ yếu là tài khoản ảo; nội dung được đăng dồn dập trong thời gian ngắn; xuất hiện các quảng cáo mua vàng online, giao tận nơi; thông tin thanh toán không trùng khớp với pháp nhân chính thức của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp cảnh báo khách hàng cần nâng cao cảnh giác bởi các đối tượng này "thường tung hỏa mù" bằng cách đưa ra những ưu đãi hấp dẫn hơn để đánh vào tâm lý ham lợi của người mua hoặc lập tức chặn liên lạc nếu không thể tiếp tục dụ dỗ.

Trước tình trạng này, SJC khẳng định không thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào qua mạng. Doanh nghiệp cũng không yêu cầu khách hàng đặt cọc hay thanh toán trước. Mọi hoạt động mua bán đều được tiến hành trực tiếp tại các điểm kinh doanh chính thức.

Vì thế, khách hàng tuyệt đối không chuyển khoản hoặc thực hiện giao dịch với các fanpage/fakepage, website mạo danh SJC. Đồng thời, mọi người không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng cho các trang mạo danh hoặc không chính thống.

Không chỉ SJC, Tập đoàn Phú Quý cũng lên tiếng về việc xuất hiện các fanpage giả mạo Phú Quý Silver. Doanh nghiệp nhấn mạnh hiện không triển khai chương trình khuyến mại cho các sản phẩm bạc và chỉ sử dụng duy nhất pháp nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Vàng Phú Quý trong giao dịch với khách hàng.

Tương tự, đại diện Bảo Tín Minh Châu cho biết nhiều fanpage giả mạo có tích xanh đang lan truyền thông tin sai lệch nhằm lừa đảo. Các chiêu thức phổ biến gồm đặt lịch mua vàng online, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển khoản trước để giữ suất. Doanh nghiệp khẳng định không bán vàng miếng, nhẫn tròn trơn qua mạng và không yêu cầu chuyển khoản đặt cọc qua tài khoản cá nhân.

Trước diễn biến phức tạp của các hình thức lừa đảo, các doanh nghiệp đồng loạt khuyến cáo người dân tuyệt đối không giao dịch hoặc chuyển tiền qua các fanpage, website không chính thống; không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng cho các nguồn không xác thực; đồng thời cần kiểm tra kỹ pháp nhân nhận tiền trước khi thực hiện giao dịch.

Hiện nay, nhu cầu tích trữ vàng gia tăng nên những chiêu trò lợi dụng tâm lý “mua nhanh kẻo hết” ngày càng phổ biến. Điều này đòi hỏi người tiêu dùng phải nâng cao cảnh giác để tự bảo vệ mình trước các rủi ro lừa đảo trên không gian mạng.