Vừa mua iPhone 18 Pro Max, người dùng Việt gặp ngay 'nỗi khổ của nhà giàu'
Vừa sở hữu iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max, hàng loạt người dùng Việt Nam đã phản ánh tình trạng không thể sử một số ứng dụng ngân hàng bình thường.
Thông tin không thể sử dụng một số ứng dụng ngân hàng trên iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max lan truyền trên mạng xã hội đang thu hút sự chú ý. Theo Fanpage Vật Vờ Studio, app ngân hàng Vietcombank, MB Bank, HDBank đang chưa tối ưu trên iPhone 18 Pro Max. Người dùng Vietcombank và HDBank bị “văng” khỏi app. Người dùng MB Bank vào xác thực cam cháy sáng, khiến quá trình nhận diện không hoàn tất. Nhiều cư dân mạng mô tả đây là "nỗi khổ của người giàu". Cho đến thời điểm 21h tối 18/9, nhiều người dùng vẫn không thể đăng nhập app ngân hàng bằng điện thoại mới.
Việc ứng dụng ngân hàng gặp vấn đề sau khi một nền tảng phần cứng hoặc hệ điều hành mới xuất hiện không phải hiện tượng chưa từng xảy ra. Hồi tháng 6, sau khi iOS 27 Developer Beta được phát hành, người dùng Việt Nam từng phản ánh một số ứng dụng ngân hàng, trong đó có Vietcombank và BIDV, gặp lỗi khi chạy trên phiên bản hệ điều hành thử nghiệm.
Với các ứng dụng tài chính, vấn đề tương thích còn phức tạp hơn những ứng dụng thông thường bởi ngân hàng phải đồng thời kiểm soát nhiều lớp bảo mật, xác thực sinh trắc học, camera và môi trường thiết bị.
Trong lúc chờ các ngân hàng cập nhật ứng dụng tương thích hơn với thiết bị mới, người dùng gặp lỗi nên kiểm tra bản cập nhật của ứng dụng trên App Store và khởi động lại thiết bị. Apple cũng khuyến nghị người dùng cập nhật ứng dụng, hệ điều hành hoặc liên hệ nhà phát triển nếu ứng dụng vẫn tiếp tục đóng đột ngột hoặc không mở được.
Với những giao dịch tài chính quan trọng, người dùng không nên cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thức hoặc thực hiện các thao tác can thiệp hệ điều hành để tìm cách vượt qua cơ chế bảo mật. Trong trường hợp lỗi kéo dài, cách an toàn nhất là liên hệ trực tiếp ngân hàng để được xác minh tình trạng tài khoản và thiết bị.
