Theo Báo Lâm Đồng: để nông sản của tỉnh nói riêng và nông sản Việt Nam nói chung có thể đứng vững trên các nền tảng trực tuyến, bước đi mang tính quyết định chính là sự thay đổi trong tư duy của người sản xuất. Chia sẻ tại một hội nghị xúc tiến thương mại nông sản gần đây, ông Phan Nguyễn Hoàng Tân - Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường nhấn mạnh rằng, chuyển đổi số không phải là công cụ "chữa cháy" tức thời hay một chiến dịch ngắn hạn. Các chủ thể cần trang bị góc nhìn thực tế, coi đây là một khoản đầu tư dài hạn. Sự hiệu quả chỉ đến khi người sản xuất chủ động thực hành tốt các quy trình nâng cao chất lượng nông sản, bao quát từ khâu nuôi trồng, sản xuất đến chế biến và tiêu thụ.

Thực tế cho thấy, Lâm Đồng từ lâu đã khẳng định vị thế là thủ phủ nông nghiệp công nghệ cao, sở hữu sự đa dạng về các mặt hàng đặc trưng như cà phê, hồ tiêu, trà, rau, hoa và trái cây. Nhận thức rõ tiềm năng to lớn của kênh phân phối hiện đại này, hàng loạt nông hộ, hợp tác xã và doanh nghiệp đã tích cực đẩy mạnh livestream bán hàng và đưa sản phẩm lên không gian mạng. Nhờ sự nỗ lực đó, toàn tỉnh hiện có 941 sản phẩm OCOP được phân phối trực tuyến. Bên cạnh đó, hơn 930 đơn vị sản xuất kinh doanh đã được hỗ trợ đưa khoảng 2.100 sản phẩm nông, lâm, thủy sản lên nền tảng số. Ngành chức năng cùng các cấp địa phương cũng liên tục hỗ trợ các đơn vị tham gia những sàn giao dịch chung như sanphamdiaphuong.com.vn hay Sanviet.vn, đồng thời xác nhận 456 website cùng 6 ứng dụng bán hàng trên hệ thống online.gov.vn của Bộ Công Thương.

Tuy nhiên, dù không gian mạng mang lại tốc độ lan tỏa vượt trội, nhiều người lại lầm tưởng rằng đây là nơi mọi giao dịch có thể bùng nổ tức thì chỉ sau một cú nhấp chuột. Việc chưa hiểu rõ quy luật vận hành của thương mại điện tử vô tình tạo ra áp lực nặng nề. Khi mới bắt đầu, đối mặt với giai đoạn lượt xem thấp, ít tương tác và số lượng đơn hàng không như mong đợi, nhiều chủ thể sinh ra tâm lý hụt hẫng. Vượt qua rào cản về công nghệ đã khó, nhưng việc vượt qua rào cản tâm lý để không bỏ cuộc giữa chừng lại càng khó khăn hơn.

Chính vì thế, để đạt được tốc độ lan tỏa mạnh mẽ về sau, bất kỳ thương hiệu nào cũng phải chấp nhận trải qua một quá trình "chậm" bắt buộc ban đầu. Chị Hoàng Thị Thu Hiền (xã Nhân Cơ), một người kinh doanh nông sản chế biến, chia sẻ rằng việc phải làm quen với vô số bộ quy định khắt khe về cách mở gian hàng, chiết khấu và quy cách đăng bán dễ khiến người mới e ngại. Chưa kể, việc tiếp cận khách hàng phụ thuộc rất lớn vào đánh giá của những người mua trước. Thay vì nản lòng, chị chú trọng chăm sóc kỹ lưỡng những khách hàng đầu tiên, thậm chí chủ động liên hệ tìm hiểu nguyên nhân khắc phục khi có đơn bị hoàn trả.

Đồng quan điểm về tính kiên nhẫn, ông Nguyễn Chí Dũng - Phó Giám đốc kinh doanh Công ty SIMEXCO Đắk Lắk cho biết, doanh nghiệp của ông cũng từng trải qua một thời gian rất dài chờ đợi để xây dựng niềm tin của khách hàng trên môi trường số. Ông đưa ra lời khuyên rằng các chủ thể mới bắt đầu không nên nôn nóng. Thay vào đó, cần tập trung tạo sự kết nối dữ liệu và thông tin sâu sắc hơn, cung cấp đầy đủ các chứng nhận, nguồn gốc và khả năng truy xuất rõ ràng. Đây mới chính là "chìa khóa" cốt lõi để níu chân người mua và tạo dựng uy tín thuận lợi trên thị trường trực tuyến.