Google bị phạt 1 tỷ USD
Lần đầu tiên bị xử phạt theo Đạo luật Thị trường kỹ thuật số (DMA), Google đối mặt án phạt 890 triệu euro từ EU do tự ưu ái dịch vụ sân nhà và hạn chế các nhà phát triển ứng dụng.
Ủy ban châu Âu vừa chính thức áp mức phạt 890 triệu euro, tương đương 1 tỷ USD, đối với gã khổng lồ công nghệ Mỹ Google. Theo hãng tin CNBC, đây là án phạt đầu tiên của EU nhắm vào Google dựa trên Đạo luật Thị trường kỹ thuật số (DMA) - khung pháp lý ra mắt năm 2024 nhằm thắt chặt quản lý các tập đoàn công nghệ lớn đóng vai trò "người gác cổng" như Alphabet, Apple hay Meta.
Kết luận từ cơ quan hành pháp EU chỉ rõ Google đã vi phạm nghiêm trọng các quy định cạnh tranh khi thao túng kết quả tìm kiếm. Cụ thể, các dịch vụ riêng của hãng như mua sắm hay khách sạn được ưu tiên xuất hiện ở vị trí nổi bật, trong khi những dịch vụ tương tự từ các bên thứ ba không có được lợi thế này.
Bên cạnh đó, EC xác định Google vi phạm quy định chống điều hướng. Hãng bị cáo buộc cản trở các nhà phát triển ứng dụng trên Google Play tự do giao tiếp và quảng bá các ưu đãi đến khách hàng. Theo quy chuẩn của EU, các nhà phát triển phải có quyền thông báo cho người dùng về những lựa chọn thay thế rẻ hơn trên các trang web ngoài hoặc cửa hàng ứng dụng bên thứ ba.
Để khắc phục, EC yêu cầu Google xử lý công bằng, không phân biệt đối xử với dịch vụ đối thủ trong công cụ tìm kiếm. Đồng thời, tập đoàn phải mở cửa cho phép nhà phát triển quảng bá chương trình khuyến mãi và ký kết hợp đồng ngoài hệ sinh thái Google Play. Hãng công nghệ có 60 ngày để hoàn tất các yêu cầu này, bằng không sẽ đối mặt án phạt bổ sung lên tới 5% tổng doanh thu toàn cầu.
Phản ứng trước phán quyết, ông Kent Walker, Chủ tịch phụ trách các vấn đề toàn cầu của Alphabet và Google, đã lên tiếng chỉ trích gay gắt. Đại diện Google nhận định việc áp dụng DMA lần này làm suy giảm chất lượng sản phẩm và gây tổn hại đến trải nghiệm người dùng châu Âu.
Theo ông Walker, để đáp ứng quy định, hãng bắt buộc phải gỡ bỏ các tính năng tìm kiếm thời gian thực được ưa chuộng như cập nhật giá tức thời, tình trạng phòng khách sạn, chuyến bay, nhà hàng, đồng thời buộc phải tháo dỡ hàng rào bảo vệ an toàn trên Google Play. Google cho rằng điều này khiến các doanh nghiệp du lịch phụ thuộc vào nền tảng bị ảnh hưởng, đồng thời gia tăng rủi ro an ninh mạng khi điều hướng người dùng ra bên ngoài.
Lãnh đạo Google nhấn mạnh các quy tắc pháp lý nên làm sản phẩm tốt lên thay vì khiến chúng tồi đi, đồng thời cho rằng phán quyết xuất phát từ sự thúc giục của một nhóm nhỏ nguyên đơn vị kỷ. Phía Google khẳng định đang đánh giá chi tiết quyết định và xem xét khả năng kháng cáo.
Hiện tại, EC ghi nhận Google đã đề xuất, bắt đầu thử nghiệm các thay đổi về giao diện hiển thị tìm kiếm và triển khai điều chỉnh điều khoản điều hướng trên gian hàng ứng dụng. Cơ quan quản lý đánh giá đây là tiến bộ đáng kể hướng tới việc tuân thủ và sẽ tiếp tục theo sát quá trình này.
