Chất lượng sản phẩm là cái gốc của thương hiệu, nhưng nếu không được bảo vệ trước vấn nạn hàng giả và xâm phạm sở hữu trí tuệ, khối tài sản vô hình ấy có thể sụp đổ bất cứ lúc nào. Cuộc chiến này đòi hỏi sự kiên trì từ cơ quan chức năng và bước chuyển tư duy mạnh mẽ từ chính các doanh nghiệp.

Chất lượng sản phẩm: Nền tảng cốt lõi định vị giá trị thương hiệu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng, một sản phẩm có chất lượng vượt trội và ổn định chính là lời khẳng định thực tế nhất cho uy tín doanh nghiệp. Định vị thương hiệu từ gốc chất lượng là chìa khóa vàng để giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.

Những năm qua, cộng đồng doanh nghiệp Việt đã có những bước tiến dài trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Theo thống kê qua 3 kỳ trao giải Thương hiệu quốc gia gần đây nhất, số lượng doanh nghiệp đạt danh hiệu liên tục tăng trưởng mạnh mẽ: từ 172 doanh nghiệp (năm 2022) tăng lên 190 doanh nghiệp (năm 2024) và đạt mốc ấn tượng 227 doanh nghiệp với 499 sản phẩm được công nhận trong năm 2026.

Tuy nhiên, hành trình vươn tầm này đòi hỏi sự bền bỉ, liên tục và tuyệt đối không được thỏa hiệp. Đánh giá về tư duy thị trường hiện nay, bà Trần Hương Giang thẳng thắn chỉ ra một thực trạng đáng suy ngẫm:

“Doanh nghiệp phải khắc phục tư duy hàng tốt xuất khẩu, hàng kém, hàng lỗi bán trong nước. Đây là vấn đề rất thực tế, không ít cửa hàng bán hàng xuất dư bị lỗi không xuất được thì đưa ra thị trường nội địa. Lợi ích thu về ngắn hạn chưa biết thế nào, nhưng trong tâm lý người tiêu dùng, họ sẽ nghĩ sản phẩm của thương hiệu này kém chất lượng thì mới bán ở trong nước. Điều này lập tức ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị thương hiệu.”

Vấn nạn hàng giả và nghịch lý từ sự "im lặng" của doanh nghiệp

Song hành với bài toán nâng cao chất lượng, tình trạng sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng nhái và xâm phạm quyền SHTT vẫn là bài toán nan giải, xảy ra trên mọi lĩnh vực và địa bàn. Siêu lợi nhuận khiến các đối tượng vi phạm bất chấp pháp luật, làm lung lay niềm tin của khách hàng và khiến các nhà sản xuất chân chính hoang mang.

Đáng nói, nguyên nhân khiến vấn nạn này khó khống chế triệt để không chỉ đến từ sự tinh vi của các đối tượng vi phạm, mà còn xuất phát từ chính tâm lý e ngại của các chủ thể quyền. Hệ thống thực thi quyền SHTT tại Việt Nam dù đưa ra 3 biện pháp (Dân sự, Hành chính, Hình sự) nhưng quá trình thực tế vẫn bộc lộ hạn chế khi mức xử phạt còn nhẹ, chưa đủ tính răn đe, đồng thời nước ta chưa có tòa án chuyên trách xét xử riêng các vụ việc này.

Trước những rào cản đó, nhiều doanh nghiệp vô tình lựa chọn giải pháp im lặng thay vì đối đầu. Bà Trần Hương Giang chia sẻ về rào cản tâm lý này của doanh nghiệp:

“Về phía doanh nghiệp, nhiều đơn vị còn ngại cung cấp thông tin hoặc yêu cầu cơ quan chức năng xử lý vi phạm vì sợ người tiêu dùng quay lưng với sản phẩm, sợ ảnh hưởng đến uy tín và doanh thu bán hàng. Chính các doanh nghiệp vẫn còn khá thờ ơ, chưa chủ động phát hiện những xâm phạm để từ đó có thể tập hợp dữ liệu và căn cứ đấu tranh với các hành vi xâm phạm đó.”

Chính phủ luôn đặc biệt quan tâm và chỉ đạo sát sao cuộc chiến này thông qua hàng loạt văn bản thép như Nghị quyết số 41/2015, Chỉ thị số 13/2025 và Công điện số 82/2025 của Thủ tướng Chính phủ. Bên cạnh đó, ngày 29/11 hàng năm đã được chọn là "Ngày Phòng chống hàng giả, hàng nhái" nhằm liên tục thức tỉnh và nâng cao nhận thức cộng đồng.

Bước chuyển tư duy: Tự tin bước ra khỏi "vỏ bọc" để bảo vệ chính mình

Để công tác chống hàng giả và bảo vệ thương hiệu mang lại hiệu quả thực chất, Tổng Thư ký VATAP khẳng định việc tiếp tục hoàn thiện hành lang pháp lý, tăng nặng các chế tài xử phạt là giải pháp then chốt. Tuy nhiên, yếu tố quyết định cục diện vẫn phải nằm ở tinh thần chủ động từ nội bộ doanh nghiệp.

Thay vì trốn tránh truyền thông hay sợ hãi việc sản phẩm bị làm giả sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực, doanh nghiệp cần nhìn nhận vấn đề bằng một lăng kính tích cực và mạnh mẽ hơn.

Bà Trần Hương Giang đưa ra lời khuyên và thông điệp đanh thép gửi tới các nhà điều hành doanh nghiệp tại diễn đàn:

“Doanh nghiệp cần tăng cường quản lý, giám sát việc tiêu thụ hàng hoá và chủ động khiếu nại khi bị xâm phạm thương hiệu. Hãy tránh tư duy kiểu nếu tố giác sản phẩm của mình bị làm giả thì sẽ bị mang tiếng toàn hàng giả và người tiêu dùng sẽ không lựa chọn. Doanh nghiệp cần tự tin rằng: Sản phẩm có tốt, có chất lượng, được người tiêu dùng tin tưởng thì mới bị làm giả. Chúng ta cần mạnh mẽ hơn nữa trong vấn đề chống hàng giả vì giá trị bền vững, lâu dài của chính doanh nghiệp.”

Cuộc chiến chống hàng giả, hàng nhái và bảo vệ thương hiệu không phải là nhiệm vụ của riêng một lực lượng thực thi nào. Đó là trách nhiệm chung, nơi doanh nghiệp phải là người tiên phong tự bảo vệ tài sản của mình, chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng để làm sạch thị trường, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng, khẳng định trọn vẹn giá trị hai chữ "Thương hiệu Việt".