Unilever Việt Nam lên tiếng về việc thu hồi một số sản phẩm Dove và TRESemmé
Sau quyết định thu hồi của cơ quan quản lý đối với một số sản phẩm mỹ phẩm, đại diện Unilever Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức, làm rõ phạm vi ảnh hưởng và khẳng định các sản phẩm liên quan hiện không còn lưu hành trên thị trường.
Theo doanh nghiệp, trong giai đoạn 2021–2023, Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam đã thực hiện công bố và nhập khẩu với số lượng hạn chế một sản phẩm thuộc nhãn hàng Dove (Dove Intense Repair 1 Minute Super Mask) và hai sản phẩm của TRESemmé (TRESemmé Tresplex Regeneration Treatment Mask; TRESemmé Wavy Curl Lock System Mousse Cream). Các sản phẩm này được sử dụng làm quà tặng miễn phí trong các chương trình khuyến mãi ngắn hạn và tuân thủ quy định pháp luật tại thời điểm nhập khẩu.
Từ năm 2023 đến nay, Unilever Việt Nam cho biết không còn nhập khẩu hoặc phân phối ba sản phẩm nêu trên. Do đó, hiện không còn sản phẩm nào trong nhóm này do công ty nhập khẩu lưu hành trên thị trường Việt Nam.
Thu hồi theo cập nhật quy định ASEAN
Ngày 2/3, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã ban hành quyết định thu hồi 291 số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm trên phạm vi cả nước. Ba sản phẩm của Dove và TRESemmé nêu trên nằm trong danh sách này.
Lý do thu hồi nhằm tuân thủ quy định cập nhật theo kết luận tại kỳ họp lần thứ 42 của Hội đồng Mỹ phẩm ASEAN tổ chức tháng 11/2025 tại Jakarta (Indonesia), liên quan đến việc rà soát thành phần có chứa Cyclotetrasiloxane và Octamethylcyclotetrasiloxane.
Theo quy định, các số tiếp nhận bị thu hồi đồng nghĩa với việc các lô sản phẩm tương ứng phải ngừng lưu hành và thu hồi trên toàn quốc. Đại diện Unilever Việt Nam khẳng định doanh nghiệp luôn đặt yếu tố an toàn người tiêu dùng lên hàng đầu, đồng thời cam kết tiếp tục cập nhật, tuân thủ đầy đủ các yêu cầu pháp lý mới từ cơ quan quản lý.
Thương hiệu toàn cầu, hiện diện lâu năm tại Việt Nam
Dove và TRESemmé là hai thương hiệu chăm sóc cá nhân thuộc tập đoàn Unilever – doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh đa quốc gia với danh mục sản phẩm trải rộng từ chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình đến thực phẩm và đồ uống.
Tại Việt Nam, Unilever đã có mặt hơn hai thập kỷ và xây dựng hệ sinh thái thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng, trong đó Dove và TRESemmé là những nhãn hàng chủ lực ở phân khúc chăm sóc tóc và cơ thể. Dove được định vị gắn với thông điệp chăm sóc dịu nhẹ, tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên; trong khi TRESemmé hướng đến phân khúc chăm sóc tóc chuyên nghiệp, lấy cảm hứng từ salon.
Việc một số sản phẩm nằm trong danh sách thu hồi số tiếp nhận lần này, theo doanh nghiệp, không phản ánh sự cố chất lượng trên thị trường hiện tại, mà liên quan đến yêu cầu cập nhật quy định quản lý mới. Unilever Việt Nam cho biết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng, bảo đảm tuân thủ pháp luật và duy trì niềm tin của người tiêu dùng đối với các thương hiệu thuộc hệ sinh thái của mình.
