Sở Y tế TP Hồ Chí Minh yêu cầu Skinetiq minh bạch thông tin sau kết luận kiểm tra
Dù sản phẩm mỹ phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment không bị phát hiện vi phạm về chất lượng, Công ty Cổ phần Skinetiq vẫn bị xử phạt hành chính do không thực hiện đúng quy định về thay đổi thông tin tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường. Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đồng thời yêu cầu doanh nghiệp công bố đầy đủ kết quả kiểm tra, tránh gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.
Sở Y tế TP Hồ Chí Minh cho biết đã yêu cầu Công ty Cổ phần Skinetiq công khai đầy đủ, trung thực kết quả kiểm tra của cơ quan quản lý sau khi doanh nghiệp đăng tải thông tin chưa phản ánh toàn diện nội dung kết luận, có thể khiến người tiêu dùng hiểu sai rằng doanh nghiệp không có vi phạm.
Trước đó, từ phản ánh của người dân, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã tiến hành kiểm tra đột xuất Công ty Cổ phần Skinetiq liên quan đến sản phẩm mỹ phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment thuộc nhãn hàng Candid. Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác định sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận công bố sản phẩm mỹ phẩm số 169426/CBMP-QLD ngày 10/5/2022. Doanh nghiệp cũng xuất trình Phiếu phân tích số 0251/VKN-MP2026 do Viện Kiểm nghiệm thuốc TP Hồ Chí Minh thực hiện ngày 12/6/2026 đối với sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment dung tích 30 ml, số lô FC004, hạn sử dụng đến ngày 1/9/2028.
Kết quả kiểm nghiệm cho thấy chưa phát hiện dấu hiệu vi phạm về chất lượng sản phẩm. Đối với công nghệ sản xuất "Vi nang đa lớp" (Encapsulated Retinol Technology), doanh nghiệp đã cung cấp văn bản xác nhận cùng các tài liệu liên quan do nhà sản xuất ban hành.
Tuy nhiên, quá trình kiểm tra cũng xác định Công ty Cổ phần Skinetiq đã thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng chưa thực hiện thủ tục báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Theo Sở Y tế TP Hồ Chí Minh, đối với các sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận công bố, doanh nghiệp có trách nhiệm thông báo mọi thay đổi liên quan đến tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường. Việc không thực hiện nghĩa vụ này là hành vi vi phạm quy định hiện hành. Căn cứ kết quả kiểm tra, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 3419/QĐ-XPHC đối với Công ty Cổ phần Skinetiq.
Cơ quan quản lý cũng ghi nhận doanh nghiệp đã đăng tải thông tin về kết quả kiểm tra trên các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, nội dung được công bố chỉ phản ánh một phần kết luận, chưa đề cập đến hành vi vi phạm hành chính và quyết định xử phạt, từ đó có thể tạo ra nhận thức không đầy đủ đối với người tiêu dùng và dư luận.
Theo Sở Y tế TP Hồ Chí Minh, việc công bố không đầy đủ kết quả thanh tra, kiểm tra có thể ảnh hưởng đến quyền được tiếp cận thông tin chính xác của người tiêu dùng, đồng thời tác động tiêu cực đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh cũng như hiệu quả quản lý nhà nước.
Sở Y tế yêu cầu Công ty Cổ phần Skinetiq nhanh chóng công bố đầy đủ, khách quan và đúng bản chất toàn bộ kết quả kiểm tra của cơ quan chức năng, bảo đảm thông tin đến người tiêu dùng được chính xác và minh bạch.
Trong thời gian tới, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh cho biết sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm trên địa bàn; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo quy định nhằm xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
